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Symbol Cars by Delorme, l’esprit automobile

Entreprise familiale et à taille humaine, nous nous positionnons comme des accompagnateurs de proximité dans votre projet automobile. De manière simple, nous répondons à votre demande et vous assurons de la meilleure qualité de service possible. Notre objectif : vous permettre de vivre une expérience conviviale et passionnée au cœur de notre espace Symbol Cars by Delorme.

Puisque nous partageons une même passion,
partageons nos valeurs

SERVICE

Nous avons à cœur de vous apporter une qualité de service optimale grâce à une écoute attentive et un fort degré d’empathie. Nous cherchons à satisfaire vos attentes en vous délivrant une prestation sur-mesure, basée sur une relation de confiance.

SATISFACTION CLIENT

Nos équipes se mobilisent pour votre totale satisfaction. Une fois la compréhension de vos besoins cernée, ou vos attentes identifiées, nous mobilisons nos compétences ainsi que l’ensemble de nos ressources pour vous apporter les réponses attendues.

PASSION

Notre équipe est composée de femmes et d’hommes passionnés qui, au quotidien, expriment une réelle motivation à chercher le meilleur d’eux-mêmes. Ainsi, ce sentiment s’exprime par un haut degré de professionnalisme dans leurs métiers respectifs ainsi que les services rendus à la clientèle. Nos collaborateurs éprouvent également une forte appétence pour le monde de l’automobile et notamment les marques que nous distribuons. Leur meilleure récompense : votre enthousiasme ainsi que votre confiance.

EXCELLENCE

Nous cherchons à développer les meilleures pratiques professionnelles possible afin d’assurer un engagement viable auprès de notre clientèle. Il s’agit d’un véritable fil conducteur qui permet à l’ensemble de notre organisation de se développer quotidiennement et notamment en termes de valeur ajoutée.

PROXIMITÉ

La proximité est une valeur indispensable pour la recherche des performances de qualité des services rendus. C’est pourquoi, nous attachons une importance toute particulière à ce que notre équipe se rende disponible, à l’écoute et au service de notre clientèle.

CONFIANCE

La confiance est le socle de qualité de conduite de notre équipe. Nous souhaitons que notre clientèle puisse être sereine dans ses projets d’acquisition ou de maintenance automobile. C’est au final un véritable partenariat que nous construisons jour après jour avec chacun de nos clients.

CONVIVIALITÉ

Nous attachons une réelle importance au caractère chaleureux et familial de notre établissement. Le climat se veut professionnel mais aussi très sympathique. L’espace lounge est devenu un véritable lieu de partage et d’échange entre passionnés d’automobile. Chez nous, c’est finalement chez vous !

NOTRE ÉQUIPE À VOTRE SERVICE

Portrait de Justin Delorme
Justin DELORME
Directeur Général / Distributeur officiel Maserati
portrait de Benjamin crocheton
Benjamin CROCHETON
Responsable des Ventes Maserati
Portrait d'Antoine Jacquemet
Antoine JACQUEMET
Responsable des Ventes McLaren
Portrait de Sophie Pivot
Sophie PIVOT
Responsable communication
Portrait de Laure Deletre
Laure DELETRE
Responsable Administration des Ventes
Portrait de Franck Bouillard
Franck BOUILLARD
Responsable SAV Maserati & McLaren
Portrait de Tony Laurent
Tony LAURENT
Chef d’Atelier Porsche et autres marques
Portrait de Jérôme Dolenc
Jérôme DOLENC
Responsable Magasin
Portrait de Corentin MACIA
Corentin MACIA
Conseiller Après-Vente Maserati
Portrait de Gregory Marret
Gregory MARRET
Technicien