Partagez notre esprit
Symbol Cars by Delorme, l’esprit automobile
Entreprise familiale et à taille humaine, nous nous positionnons comme des accompagnateurs de proximité dans votre projet automobile. De manière simple, nous répondons à votre demande et vous assurons de la meilleure qualité de service possible. Notre objectif : vous permettre de vivre une expérience conviviale et passionnée au cœur de notre espace Symbol Cars by Delorme.
Puisque nous partageons une même passion,
partageons nos valeurs
SERVICE
Nous avons à cœur de vous apporter une qualité de service optimale grâce à une écoute attentive et un fort degré d’empathie. Nous cherchons à satisfaire vos attentes en vous délivrant une prestation sur-mesure, basée sur une relation de confiance.
SATISFACTION CLIENT
Nos équipes se mobilisent pour votre totale satisfaction. Une fois la compréhension de vos besoins cernée, ou vos attentes identifiées, nous mobilisons nos compétences ainsi que l’ensemble de nos ressources pour vous apporter les réponses attendues.
PASSION
Notre équipe est composée de femmes et d’hommes passionnés qui, au quotidien, expriment une réelle motivation à chercher le meilleur d’eux-mêmes. Ainsi, ce sentiment s’exprime par un haut degré de professionnalisme dans leurs métiers respectifs ainsi que les services rendus à la clientèle. Nos collaborateurs éprouvent également une forte appétence pour le monde de l’automobile et notamment les marques que nous distribuons. Leur meilleure récompense : votre enthousiasme ainsi que votre confiance.
EXCELLENCE
Nous cherchons à développer les meilleures pratiques professionnelles possible afin d’assurer un engagement viable auprès de notre clientèle. Il s’agit d’un véritable fil conducteur qui permet à l’ensemble de notre organisation de se développer quotidiennement et notamment en termes de valeur ajoutée.
PROXIMITÉ
La proximité est une valeur indispensable pour la recherche des performances de qualité des services rendus. C’est pourquoi, nous attachons une importance toute particulière à ce que notre équipe se rende disponible, à l’écoute et au service de notre clientèle.
CONFIANCE
La confiance est le socle de qualité de conduite de notre équipe. Nous souhaitons que notre clientèle puisse être sereine dans ses projets d’acquisition ou de maintenance automobile. C’est au final un véritable partenariat que nous construisons jour après jour avec chacun de nos clients.
CONVIVIALITÉ
Nous attachons une réelle importance au caractère chaleureux et familial de notre établissement. Le climat se veut professionnel mais aussi très sympathique. L’espace lounge est devenu un véritable lieu de partage et d’échange entre passionnés d’automobile. Chez nous, c’est finalement chez vous !
NOTRE ÉQUIPE À VOTRE SERVICE
